Ketentuan Layanan (ToS)

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN

Syarat dan Ketentuan ini menetapkan ketentuan umum yang mengatur kegiatan keanggotaan serta transaksi pada platform PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”).

Pengguna wajib membaca dan menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini sebelum melakukan pendaftaran atau transaksi pada platform PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta. Apabila Pengguna tidak menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna disarankan untuk tidak melanjutkan pendaftaran atau transaksi.

Dengan melakukan pendaftaran atau transaksi di PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta, Pengguna dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta menyatakan terikat dan tunduk pada ketentuan yang berlaku.

A. Definisi

1. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta adalah organisasi yang menyediakan platform berbasis komunitas menggunakan BuddyPress dan Youzify untuk mendukung interaksi antaranggota.
2. Platform adalah situs web atau sistem online yang digunakan oleh PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta untuk menampilkan informasi, transaksi, dan interaksi antaranggota.
3. Keanggotaan adalah status yang diberikan kepada pengguna yang telah mendaftar di platform dan mendapatkan akses ke fitur komunitas yang disediakan oleh BuddyPress dan Youzify.
4. Produk adalah barang atau layanan yang ditawarkan dalam platform PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta sesuai dengan katalog yang tersedia.
5. Harga adalah nilai yang harus dibayarkan dalam mata uang Rupiah atas setiap Produk yang ditawarkan dalam platform.
6. Form Pendaftaran adalah formulir yang harus diisi oleh Pengguna untuk mendaftar sebagai anggota platform.
7. Pesanan adalah permintaan untuk membeli atau memperoleh Produk yang tersedia di platform.

B. Keanggotaan dan Penggunaan BuddyPress & Youzify

1. Pendaftaran Anggota: Pengguna yang ingin bergabung dengan komunitas PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta harus mengisi Form Pendaftaran dengan data yang valid dan sesuai ketentuan.
2. Profil Pengguna: Dengan Youzify, setiap anggota dapat mengedit profil, mengunggah foto, dan menyesuaikan preferensi interaksi mereka dalam komunitas.
3. Forum dan Grup Diskusi: Anggota dapat berpartisipasi dalam forum dan grup yang tersedia di BuddyPress untuk berdiskusi dan berbagi informasi.
4. Moderasi dan Keamanan: PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta berhak menghapus atau menangguhkan akun yang melanggar aturan komunitas, termasuk penyebaran informasi palsu atau tindakan yang mengganggu ketertiban komunitas.
5. Sistem Poin dan Reward: Beberapa aktivitas dalam platform dapat memberikan poin atau penghargaan kepada anggota yang aktif.

C. Produk dan Harga

1. Produk yang ditampilkan dalam platform merupakan milik Kader yang bertindak sebagai Penjual. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta hanya bertindak sebagai wadah untuk menampilkan produk dan tidak memiliki keterlibatan langsung dalam transaksi antara Penjual dan Pembeli.
2. Pembeli berhubungan langsung dengan Penjual terkait segala aspek transaksi, termasuk pertanyaan produk, negosiasi harga, metode pembayaran, dan pengiriman barang.
3. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta tidak bertanggung jawab atas sengketa yang mungkin timbul antara Pembeli dan Penjual terkait kualitas produk, keterlambatan pengiriman, pengembalian barang, atau hal lainnya yang berhubungan dengan transaksi.
4. Dengan melakukan transaksi di platform ini, Pembeli menyetujui bahwa PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta tidak dapat dituntut atau dimintai pertanggungjawaban atas masalah yang terjadi dalam transaksi antara Pembeli dan Penjual.
5. Pembayaran dilakukan secara langsung oleh Pembeli kepada Penjual. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta tidak bertindak sebagai perantara dalam proses pembayaran dan tidak bertanggung jawab atas permasalahan terkait pembayaran yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual.
6. Harga produk yang tertera di platform bersifat final pada saat pemesanan dikonfirmasi.
7. Stok Produk dapat berubah sewaktu-waktu, dan PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta berhak membatalkan pesanan jika stok tidak tersedia.

D. Proses Pemesanan

1. Pengguna wajib membaca informasi produk secara lengkap sebelum melakukan pesanan.
2. Setelah pesanan dikonfirmasi, pengguna akan menerima pemberitahuan terkait pesanan yang dibuat.
3. Jika terjadi kesalahan dalam pemesanan, pengguna dapat menghubungi admin dalam waktu 24 jam setelah pemesanan dilakukan.
4. Pembeli wajib mendokumentasikan atau merekam video saat unboxing produk sebagai bukti apabila terjadi keluhan terkait produk yang diterima.
5. Jika terdapat keluhan, terutama mengenai pengembalian atau penukaran produk, Pembeli wajib segera melaporkan kepada Penjual dengan menyertakan bukti dokumentasi yang jelas.

E. Pembayaran

1. Pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) melalui metode yang disediakan di platform.
2. Pembeli wajib berkomunikasi langsung dengan Penjual terkait pembayaran. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta tidak terlibat dalam proses pembayaran dan tidak bertanggung jawab atas permasalahan yang timbul dalam transaksi pembayaran antara Pembeli dan Penjual.
3. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang dilakukan oleh pengguna.
4. Pesanan yang belum dibayar dalam waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.

F. Pengajuan Keluhan dan Penyelesaian Sengketa

1. Jika pengguna menerima produk yang tidak sesuai, pengguna dapat mengajukan keluhan langsung kepada Penjual melalui fitur chat atau kontak yang tersedia.
2. PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta tidak bertanggung jawab atas penyelesaian sengketa antara Pembeli dan Penjual.
3. Segala bentuk pengembalian, refund, atau klaim garansi harus diselesaikan langsung antara Pembeli dan Penjual tanpa melibatkan PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta.
4. Penyelesaian sengketa akan diupayakan melalui musyawarah terlebih dahulu.
5. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

G. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia.

H. Layanan Pelanggan

Jika pengguna memiliki pertanyaan, saran, atau kendala dalam menggunakan platform PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta, silakan menghubungi admin melalui fitur chat atau email yang tersedia.

Terima kasih telah bergabung dengan PC IMM AR Fakhruddin Kota Yogyakarta!

Update: 6 Maret 2025